Une évolution très importante de son Système Informatique, malmené par une cyberattaque que nous avons pu contrer sans dommages pour vos données personnelles et des équipes qui ont parfois frisé la sur chauffe.

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Vous avez pu connaitre des impacts au niveau de nos délais, des difficultés d’accès, parfois ressentir de l’incompréhension. Nous le savons. Nous nous en excusons.

Aujourd’hui, la situation se stabilise. Nos équipes sont pleinement mobilisées pour vous accompagner, traiter vos dossiers, répondre à vos questions. Ce numéro de Palpitant, votre nouveau magazine, en est la première preuve concrète : une mutuelle qui vous parle vrai, qui avance, et qui reste à vos côtés.

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En parallèle, le Gouvernement en quête d’argent frais ne nous a pas loupé, avec la création d’une nouvelle taxe qui porte l’ensemble des retenues fiscales sur vos cotisations à 15,29%.

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C’est un scandale, qui malheureusement risque fort de perdurer.

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Cette augmentation arbitraire des taxes n’a pas été répercutée en 2026 sur vos cotisations, elle est venue diminuer d’autant les moyens de votre Mutuelle, qui en a pourtant fort besoin pour améliorer ses services et investir dans le digital.

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Avec les Conseils d’Administration des Mutuelles de l’Alliance Mutualiste, nous avons souhaité apporter notre éclairage sur l’avenir du financement de la santé en France et synthétiser nos travaux pour vous dans un Livre Blanc disponible en suivant ce lien, ou en version imprimée en Agence ou sur simple demande.

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Ce Livre Blanc pose des questions à celles et ceux qui vont briguer nos suffrages en 2027, pour des élections au combien importantes.

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Nous assurons un droit de suite et vous ferons connaitre leurs réponses.